Condizioni Generali di acquisto

TuttoErbe di Fusco Elisa, con sede legale in via Appia ,38, Caivano (NA), iscritta al Registro Imprese di Napoli (n. NA-1999-114338), PARTITA IVA  03615031212 è titolare del sito www.TuttoErbe.com.

Disponibilità dei prodotti
Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di TuttoErbe, visibile online all'indirizzo (URL) www.TuttoErbe.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, TuttoErbe accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti TuttoErbe rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito TuttoErbe potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a TuttoErbe una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di TuttoErbe qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

TuttoErbe conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con TuttoErbe.

Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a TuttoErbe il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo ordini@TuttoErbe.com. In ogni caso, TuttoErbe verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.

Se l'ordine può essere accettato e se il cliente confermerà nel corso della stessa comunicazione telefonica la sua intenzione di procedere all'acquisto, TuttoErbe provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

TuttoErbe provvederà quindi a consegnare entro 3 giorni lavorativi quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.

Fatturazione / Ricevuta fiscale
Per ogni ordine spedito è emessa contestualmente la "ricevuta fiscale" o la "fattura accompagnatoria"( se espressamente richiesta nel campo note nella fase di acquisto) in formato cartaceo, allegata ai documenti di spedizione.